在门庭若市的城市里，有这样一群身影，他们身披工装、驾驭快递车，络绎在街头巷尾，将一件件包裹准时送达千家万户，用脚步测量职责，用服务传递温暖，龚利华便是这里边一名普通却优异的快递员，2023年进入松滋市鑫达物流有限公司后，三年来他一直以一名和党员的高标准要求自己，虽然快递员作业节奏快、闲暇时刻少，龚利华一直积极参加党组织活动，在作业中发挥党员前锋模范作用，坚持爱岗敬业、仔细担任的作业态度、暖心周到的服务，在普通的岗位上默默耕耘，用日复一日的据守，书写着底层劳动者的担任。

  从业以来，龚利华一直把“任务必达”作为作业原则，用勤勉与专心练就过硬事务身手。刚入行时，面临生疏的配送区域、冗杂的快件信息，他每天提早一小时到岗，仔细整理快件、规划最优配送道路，使用休息时刻走遍辖区，把小区楼栋号、商铺方位、偏僻路段全都牢记于心，完全摸清配送区域全貌。哪怕是老旧小区无电梯、偏僻街巷道路杂乱，他也总能快速找到目的地，从不因道路不熟耽搁派送时效。

  快递作业没有寒暑之分，更无节假日可言，越是阖家团圆的日子，越是他们最繁忙的时分。盛暑盛夏，酷日炙烤大地，龚利华顶着38℃以上高温奔走，汗水浸湿衣衫，脸上晒出乌黑印记，却从未怠慢派送脚步；遇到下冻雨等极点气候，路上结冰湿滑，龚利华双手冻得通红，仍旧准时上门送件，不能骑车的当地步行曩昔送件，准时出班，不挑件，不诉苦作业辛苦，全力保证快件准时送达。遇到“618”“双11”快件高峰期，每日派件量从日常300余件暴升至600余件，他常常天不亮就出门，深夜才拖着疲乏的身体回家，日均骑行路程超80公里，全年累计骑行路程超2.8万公里。多年来，他累计安全派送快件超35万件，揽收快件超8万件，一直做到快件分拣精准、派送及时，坚持着快件零丢掉、零过失、零有用投诉的记载，派件功率和服务的质量终年稳居站点榜首，屡次获评公司站点“事务标兵”。

  在龚利华心中，快递服务不只要讲速度，更要暖人心。他一直把客户放在心上，用耐性、仔细、诚心对待每一位客户，自动为有需求的人供给交心协助。他担任的辖区内有取件困难的住户，他便坚持上门送件，每次都把包裹亲手送到住户手中，用点滴举动温暖住户的心。他会提早电话交流，依照每个客户时刻灵敏调整派送时段，或是将快件妥善存放在指定地址，仔细做好补白提示，防止快件丢掉、破损，累计为客户供给预定派送、上门便民服务超5000次。 在团队里，他更是热心肠的“老大哥”，先后带教12名新搭档，自动为新搭档共享派送经历、解说作业技巧，站点人手不足时，他自动加班帮助分拣快件、分管作业，累计职责加班超300小时，从不计较个人得失，曾有两个搭档因作业不合发生争执，现场气氛严重，龚利华榜首时刻上前劝止、安慰心情，经交流了解对立本源，从中调和劝慰，引导两边理性交流，终究二人达到宽和，保护了团队调和的作业气氛，提高了团队的凝聚力。

  除了做好本职作业，龚利华一直据守诚信底线，曾屡次捡到客户遗落的手机、钱包等贵重物品，都榜首时刻联络失主、原物偿还，累计偿还物品价值超2万元。作业中不免遇到突发状况，他总能冷静应对、自动担任。曾有一次，一位客户急需的重要文件快件因系统故障延误派送，得知客户急用后，他放下手中刚端起的饭碗，榜首时刻赶往网点查找快件，加急送往客户手中，重复致歉并耐性解说，终究赢得客户体谅。遇到客户快件包装破损，他会自动拿出自备的胶带、包装袋，仔细加固包装，防止里边的物品损坏。面临客户的咨询和疑问，他一直耐性回答，从不敷衍塞责。他常说：“每一件包裹都是一份信赖，我多用心一点，客户就能少操心一点。”简略的言语，道出了他对作业的热诚之心。

  没有惊天动地的豪举，只要默默无闻的据守；没有慷慨激昂的许诺，只要兢兢业业的支付。作为一名普通党员，龚利华在普通的快递岗位上，一直据守初心，怀揣对作业的酷爱，在奔走中据守任务，在服务中传递温暖，用勤劳的双手传递夸姣、看护信赖，用职责与担任诠释了新时代优异快递员的工作风貌，让普通的岗位绽放出不普通的光荣。回来搜狐，检查更加多